- SATISFAIT OU REMBOURSÉ
POLITIQUE DE RETOUR
Nous espérons que tous les produits que vous achetez chez ECOWRAP (MC) INC. vous donneront entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner toute marchandise non utilisée, avec les étiquettes et étiquettes d'origine , dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis.
Assurez-vous que votre colis est bien emballé, puis collez l'étiquette adhésive sur le côté le plus grand de votre colis. Joignez également le reçu de livraison ou une copie de la facture que vous avez reçue par email. Vous êtes maintenant prêt à envoyer votre colis par courrier. Une fois que nous recevrons votre colis à notre entrepôt, le prix du produit vous sera entièrement remboursé ainsi que les taxes applicables. Le montant sera remboursé via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Pour en savoir plus sur notre politique de retour, veuillez vous référer à la section RETOURS ET ÉCHANGES ou appeler le service à la clientèle au 1 833-ECOWRAP.
garantie
ECOWRAP (MC) INC. garantit tous les produits dans les 3 mois suivant la date d'achat (preuve d'achat requise) si le défaut résulte du processus de production et/ou de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les accidents, les abus, la négligence ou l'usure résultant d'une utilisation normale. Pour en savoir plus sur notre politique de retour, veuillez vous référer à la section RETOURS ET ÉCHANGES ou appeler le service à la clientèle au 1 833-ECOWRAP.
- GARANTIE LÉGALE
2.1. Le Code civil du Québec et la Loi sur la protection du consommateur prévoient des garanties légales, notamment sur les vices cachés et l'usage des biens vendus. Ces garanties légales s'appliquent également à cette vente.
2.2. Cette garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsqu'elle existe.
- UTILISATION ET COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
3.1. L'Acheteur est informé que les informations fournies lors de cette vente ou ultérieurement pourront être utilisées par le Vendeur à des fins de promotion ou de commercialisation des biens et services proposés par le Vendeur.
3.2. Seuls les employés et représentants dûment autorisés du Vendeur (tous ceux qui travaillent dans la vente ou la commercialisation de biens et services pour le Vendeur) peuvent avoir accès à votre dossier, et ce, dans le seul but d'exercer leurs fonctions.
3.3. L'Acheteur a le droit d'accéder aux informations personnelles contenues dans son dossier. Si l'Acheteur souhaite avoir accès aux informations de son dossier, demander une rectification ou une annulation du dossier détenu par le Vendeur, déposer une plainte ou demander une enquête, l'Acheteur doit écrire un email au Service Client à info@ecowrap .com
- LITIGES POSSIBLES
En cas de complications liées à l'application des Conditions Générales de Vente, l'Acheteur pourra rechercher une solution amiable avec tout conseil de son choix avant toute procédure judiciaire.
- TAXE DE VENTE
L'Acheteur s'engage à payer au Vendeur les taxes payables à l'égard de tous les articles inclus dans une commande.
- LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
ECOWRAP (MC) INC., ses sociétés affiliées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage lié directement ou indirectement à l'utilisation de bijouxcarolineneron.com, incluant la perte d'informations ou une perte de profit. résultant de l'utilisation d'éléments de bijouxcarolineneron.com ou de l'impossibilité d'utiliser de tels éléments.
Dans le cas où ECOWRAP (MC) INC. serait tenu responsable envers vous, cette responsabilité sera limitée à un montant d'argent équivalent au prix que vous avez payé pour les marchandises retournées. Nonobstant ce qui précède, rien dans cet article ne restreint les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de toute législation d'ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.